nicht die angegebene Menge u. falsche Ware geliefert

  • Ungelöst
  • 09 Apr 2021
  • #216317
  • 172
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In Trustpilot steht eine Bewertung über die Firma Reidl, Hutthurm: "VORSICHT Kundentäuschung. Ich möchte vor der Firma Reidl warnen! Es wird nicht die angegebene Menge geliefert."
Mir ist es passiert, das die Firma Reidl für 1,48 Euro ein Holz-Schräubchen 2,5 x 16 mm lieferte, obwohl 100 Stück angeboten wurden bzw. geliefert werden sollten (jetzt nicht mehr - seltsam). Weiterhin schickte die Firma Reidl eine Bestellbestätigung (1 Tag nach Bestellung?) mit der falschen Ware - diese war auch sehr schnell unterwegs, dass ich die Ware nicht mehr stoppen konnte. Die Ware kann ich nun kostenlos zurücksenden - toll, die Versandkosten zu mir von 4,99 Euro sind weg, also lohnt sich die Rücksendung nicht. Herausgeschmissenes Geld. Ich darf den Kunden von Trustpilot zitieren: "Nochmals eine Warnung vor der Firma Reidl die Kundentäuschung durch falsche Mengenangabe begeht".
(Falsche Lieferung bei mir noch inklusive)

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09-04-2021 um 11:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an REIDL weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-05-2021 um 16:52 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Keine Rückmeldung von REIDL. Kein Entgegenkommen - nix.

2
REIDL
Zufriedenheitsindex: n.d.

„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.

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