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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Remax ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
REMAX moving, Herr Aschauer. Ich kontaktiere ihn über das Formular auf der Immobilien Seite. Nach 1 Woche ohne Rückmeldung (!) rufe ich an und bitte am Tonband um Rückruf. Es war Freitag Vormittag. Ich war gerade in der Nähe der Immobilie. Als ich am Dienstag noch immer nichts gehört habe, sende ich...
Remax Kefalonia Am 9.6.2023 unterschrieb ich einen Vorvertrag für einen Hauskauf auf Kefalonia. Der Verkäufer tat dies auch, obwohl er nicht der alleinige Besitzer war und dies auch ein Passus im Vorvertrag war. Ich sollte dann 10000 Euro an Remax also Vorauszahlungen überweisen. Der Hauptvertrag...
Im Februar 2023 machte ich über Herrn Lembeck Remax Papenburg einen Kauftrag der über das Haus und Hof Notariat Solloch in Papenburg erstellt wurde. Nachdem wir bei dem Notar den Vertrag unterschrieben hatten,verlangte der Verkäufer vor der Tür 25.000,--€ Anzahlung von mir.Meine Bekannte und ich sta...
Ich habe heute mit der Frau Brigitte Klemke kontakt aufgenommen bezüglich einer Immobilie. Nach weiteren Mails und Anrufen von mir gab es keine weitere Rückmeldung . Ich finde soetwas einfach nicht schön,man kann mir zumindest sagen,es tut mir leid aber diese immobilie ist bereits Verkauft oder ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über Ihren Kollegen Herrn ***** (***** ***** RE/MAX - Lizenzmakler) beschweren . Immobilien Anfrage vor 5 Wochen gestartet ,noch keine Besichtigung möglich gewesen . Ich sollte Ihm ein schriftliches Kaufabsichtserklärung (Angebot ) zukommen lassen ,...
Sehr geehrte Damen und Herren, wirklich peinlich wie sich einzelne Mitarbeiter bei Ihnen präsentieren. Ich glaube nicht dass Sie das, als vernünftiges Unternehmen vertreten können. Zuerst wird man von der Mitarbeiterin voll gespammt und dann wird diese sogar noch beleidigend. Ich hoffe...
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REF Real Estate Franchise GmbH
Kohlhammerstr. 6
70771 Leinfelden-Echterdingen
https://www.remax.de
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Remax zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Remax.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Remax. Hier sind einige der häufigsten:
Remax bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Remax zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Remax sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Remax erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
REF Real Estate Franchise GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Remax stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Remax nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Remax,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Remax bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.