Hallo Freunde, ich habe keine Beschwerde, aber folgendes Problem:
Ich habe am 26.September 2025 mit Remitly €50 an meine Enkelin Anne Valerie Hofmann in Sao Paulo überwiesen. Referenz Nr. R50 *****.
Ihr Konto hat sie bei der Banco Itau in Sao Paulo, Bankcode 341, Filialcode 1529, Kontonummer *****-9.
Ich habe das Geld aus Versehen an Itau Unibanco Sao Paulo mit diesen Angaben adressiert. Sie hat das Geld daher nicht erhalten, obwohl der Betrag abgebucht wurde und ich eine Bestätigung von Remitly erhalten habe.
Was können Sie tun, um das Geld umzuleiten?
Vielen Dank und Entschuldigung. Uli *****
*****
Teilen
Probleme mit Remitly?
Reichen Sie sofort eine Beschwerde ein und lösen Sie Ihr Problem.
Probleme mit Remitly?
Beschwerde einreichen!