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06/12/2024 - 05/12/2025

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Remitly Reklamationen (86)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Remitly ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

JO

05 Mä 2025

Remitly - Bitte um Freischaltung Account *****

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bitte Sie meinen Account wieder freizuschalten. E-mail: ***** Vielen Dank vorab ***** *****...


FR

26 Feb 2025

Remitly - Konto betrug

Es wurden 2 Geldbeträge über die Visa Karte abgebucht. Ich habe keine Geschäfte getätigt. Der Empfänger ist Remitly Cork 372. Da es ohne mein Wissen abgebucht wurde, ist es Betrug und wird bei der Polizei zur Anzeige gebracht....


MA

18 Feb 2025

Remitly - Überweisung

Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, ich solle ein Bankverbindung mitteilen, da die letzte Überweisung von der Empfänger Bank nicht angenommen wurde .Diese wäre Banco do Brasil EmpfängeGustavo Santos Bezerra. Die Bankdaten sowie der Überweisungsbetrag liegt Remitly vor. MfG ***** *****...


WI

23 Jan 2025

Remitly - Stornierung der überweisung

Mirt der nummer R ***** ich am 20.01.25 eine Überweisung vorgenommen diese ist bis zum 23.01 25 nicht ausgeführt ich habe gestern die Überweisung storniert ich will wissen wann das das Geld zurück kommt ich erwarte umgehend Nachricht ...W. *****...


MA

22 Jan 2025

Remitly - Unerklärliche Abbuchung

Am 22.01.2025 wurden von meinem Konto über meine VISA Debitkarte 30,-€ durch Remitly/Cork abgebucht (Kundenreferenz: *****). Wofür soll dieser Betrag sein? Ich habe meines Wissens keine Transaktion getätigt, die eine Abbuchung rechtfertigt. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen ***** *****...

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MA

21 Jan 2025

Remitly - Account closed and I can't log in again

Hey, I sent money to a person who bought something from me. I sold my bass guitar in the online shop Thomann. A woman called "Silke Minush" wrote me that her son is interested in my object. Than I sent a big package to her son. He lives in Nigeria in a small town. After all she contact her...

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WA

14 Jan 2025

Remitly - Land ändern

Ich möchte Geld aus Österreich nach Elfenbeinküste senden , leider kann ich mein Land nicht ändern , es ist nur aus Deutschland machbar , was kann ich tun ?...


RA

27 Dez 2024

Remitly - Beschreibung und Artikel differieren

Angebot mit 40 % Angorawolle. Geliefert 100% Polyester. Keine Lösung möglich " Falschlieferung "...


ER

23 Dez 2024

Remitly - Abholung nicht möglich

Ich habe Geld nach Ruanda gesendet, Abholung gemäß Remitly bei der KCB Bank in Kigali Die KCB Bank hat jedoch eine Auszahlung verweigert, da sie nicht mit Remitly zusammen arbeitet. Bitte um Mitteilung welche Bank in Kigali das Geld auszahlen kann - danke MfG ***** ***** 0049 160 94...

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SI

12 Dez 2024

Remitly - Kontoabbuchung

Ich konnte auf meinem Konto eine mir unbekannte Buchung vom 13.11.2024 über eine Höhe von 41.99 € feststellen. Diese Buchung wurde durch ihr Geldinstitut vorgenommen. Auf Nachfrage beim Kundenservice der VISA der Deutschen Bank liegt ein Betrug vor. Ich bitte um Aufklärung und Rückbuchung des Bet...

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FE

09 Dez 2024

Remitly - Dringende Anfrage: Betrugsmeldung und Stornierung von Transaktionen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde Opfer eines Betrugs und stelle mit Entsetzen fest, dass über mein Remitly-Konto Transaktionen durchgeführt wurden, die ich nie bestätigt habe. Ich bitte Sie dringend, diese Transaktionen zu überprüfen und umgehend zu stornieren, da ich keine Autorisierung ...

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GE

07 Dez 2024

Remitly - Falsche Belastung meiner Kreditkarte

Am 05. November wurde meine Kreditkarte von Remitly, Cork mit 1096,99 Euro belastet. War in dieser Zeit in Florida und habe mein Hotel storniert. Hotel habe ich wegen der Belastung schon angeschrieben, bisher keine Reaktion. Werde auch parallel den Kreditkartenservice von Mastercard über die Fehlb...

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AN

26 Nov 2024

Remitly - Abbuchung KReditkarte kann nicht zugeordnet werden.

Am 26.11. wurde von meinem Bankonto eine Kreditkartenzahlung abgebucht, die ich nicht zuordnen kann. Meine Frage ist, wer diese Transaktion genehmigt hat und wofür der Betrag von 81,64 EUR abgebucht wurde....


GU

25 Nov 2024

Remitly - Betrug durch unautorisierte Kreditkarten-Überweisung

Am 15. Aug. 2024 um 11:11 h wurde meine MasterCard durch REMITLY belastet. Der Betrug wurde offensichtlich von Deutschland aus vorgenommen und mein Online-Konto gehackt. Zu welchem Zweck wurde der Betrag von REMITLY eingezogen? Was für ein Warenhandel oder welche Dienstleistung wurde angeblich zu m...

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KA

22 Nov 2024

Remitly - kann keine neues Zahlungsverfahren erstellen.

habe eine neue Kreditkarte und wollte sie nun für künftige Zahlungen hinterlegen. Alle alten Karten habe ich gelöscht. Jetzt kommt immer die Meldung "Wir konnten Ihre Karte nicht autorisieren. Bitte geben Sie eine andere Karte ein oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu e...

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Kontaktdaten von Remitly

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Remitly anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

Remitly Europe Limited
1st Floor, Penrose One,
Penrose Dock, Cork, T23 KW81,

Webseite

https://www.remitly.com

E-Mail

service@remitly.com

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  • Füllen Sie das Beschwerdeformular aus. Wir senden Ihre Beschwerde direkt an Remitly.

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Beschwerde über Remitly – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Remitly zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Remitly.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Remitly, um eine Reklamation einzureichen

Remitly bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Remitly per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Remitly zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

service@remitly.com

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Remitly

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Remitly sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Remitly

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Remitly erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

Remitly Europe Limited
1st Floor, Penrose One,
Penrose Dock, Cork, T23 KW81,

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Remitly

Remitly stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.remitly.com

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Remitly für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Remitly

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Remitly, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Remitly per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Remitly nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Remitly nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Remitly

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Remitly,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Remitly

Remitly bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

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    Unsere Plattform lebt von echten Erlebnissen. Unternehmen können Inhalte nicht kaufen oder beeinflussen.

Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.