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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Remitly ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
05 Mä 2025
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bitte Sie meinen Account wieder freizuschalten. E-mail: ***** Vielen Dank vorab ***** *****...
26 Feb 2025
Es wurden 2 Geldbeträge über die Visa Karte abgebucht. Ich habe keine Geschäfte getätigt. Der Empfänger ist Remitly Cork 372. Da es ohne mein Wissen abgebucht wurde, ist es Betrug und wird bei der Polizei zur Anzeige gebracht....
18 Feb 2025
Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, ich solle ein Bankverbindung mitteilen, da die letzte Überweisung von der Empfänger Bank nicht angenommen wurde .Diese wäre Banco do Brasil EmpfängeGustavo Santos Bezerra. Die Bankdaten sowie der Überweisungsbetrag liegt Remitly vor. MfG ***** *****...
23 Jan 2025
Mirt der nummer R ***** ich am 20.01.25 eine Überweisung vorgenommen diese ist bis zum 23.01 25 nicht ausgeführt ich habe gestern die Überweisung storniert ich will wissen wann das das Geld zurück kommt ich erwarte umgehend Nachricht ...W. *****...
22 Jan 2025
Am 22.01.2025 wurden von meinem Konto über meine VISA Debitkarte 30,-€ durch Remitly/Cork abgebucht (Kundenreferenz: *****). Wofür soll dieser Betrag sein? Ich habe meines Wissens keine Transaktion getätigt, die eine Abbuchung rechtfertigt. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen ***** *****...
Mehr anzeigen21 Jan 2025
Hey, I sent money to a person who bought something from me. I sold my bass guitar in the online shop Thomann. A woman called "Silke Minush" wrote me that her son is interested in my object. Than I sent a big package to her son. He lives in Nigeria in a small town. After all she contact her...
Mehr anzeigen14 Jan 2025
Ich möchte Geld aus Österreich nach Elfenbeinküste senden , leider kann ich mein Land nicht ändern , es ist nur aus Deutschland machbar , was kann ich tun ?...
27 Dez 2024
Angebot mit 40 % Angorawolle. Geliefert 100% Polyester. Keine Lösung möglich " Falschlieferung "...
23 Dez 2024
Ich habe Geld nach Ruanda gesendet, Abholung gemäß Remitly bei der KCB Bank in Kigali Die KCB Bank hat jedoch eine Auszahlung verweigert, da sie nicht mit Remitly zusammen arbeitet. Bitte um Mitteilung welche Bank in Kigali das Geld auszahlen kann - danke MfG ***** ***** 0049 160 94...
Mehr anzeigen12 Dez 2024
Ich konnte auf meinem Konto eine mir unbekannte Buchung vom 13.11.2024 über eine Höhe von 41.99 € feststellen. Diese Buchung wurde durch ihr Geldinstitut vorgenommen. Auf Nachfrage beim Kundenservice der VISA der Deutschen Bank liegt ein Betrug vor. Ich bitte um Aufklärung und Rückbuchung des Bet...
Mehr anzeigen09 Dez 2024
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde Opfer eines Betrugs und stelle mit Entsetzen fest, dass über mein Remitly-Konto Transaktionen durchgeführt wurden, die ich nie bestätigt habe. Ich bitte Sie dringend, diese Transaktionen zu überprüfen und umgehend zu stornieren, da ich keine Autorisierung ...
Mehr anzeigen07 Dez 2024
Am 05. November wurde meine Kreditkarte von Remitly, Cork mit 1096,99 Euro belastet. War in dieser Zeit in Florida und habe mein Hotel storniert. Hotel habe ich wegen der Belastung schon angeschrieben, bisher keine Reaktion. Werde auch parallel den Kreditkartenservice von Mastercard über die Fehlb...
Mehr anzeigen26 Nov 2024
Am 26.11. wurde von meinem Bankonto eine Kreditkartenzahlung abgebucht, die ich nicht zuordnen kann. Meine Frage ist, wer diese Transaktion genehmigt hat und wofür der Betrag von 81,64 EUR abgebucht wurde....
25 Nov 2024
Am 15. Aug. 2024 um 11:11 h wurde meine MasterCard durch REMITLY belastet. Der Betrug wurde offensichtlich von Deutschland aus vorgenommen und mein Online-Konto gehackt. Zu welchem Zweck wurde der Betrag von REMITLY eingezogen? Was für ein Warenhandel oder welche Dienstleistung wurde angeblich zu m...
Mehr anzeigen22 Nov 2024
habe eine neue Kreditkarte und wollte sie nun für künftige Zahlungen hinterlegen. Alle alten Karten habe ich gelöscht. Jetzt kommt immer die Meldung "Wir konnten Ihre Karte nicht autorisieren. Bitte geben Sie eine andere Karte ein oder wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Informationen zu e...
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Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
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