Reklamation/Reißverschluss defekt
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Beantwortet
- 01 Dez 2022
- #444212
- 195
Hallo,
Ich habe mir gestern ein paar Schuhe bei Reno gekauft. Heute habe ich festgestellt,dass am rechten Schuh der Reißverschluss defekt ist (bleibt nicht zu; öffnet sich nach dem Schließen).
Echt Schade.
Hiermit bitte ich um Ersatz!
Mit freundlichen Grüßen
****** Meiners-Schröde
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01-12-2022 um 20:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an RENO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von RENO
02-12-2022 um 14:27 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Das Unternehmen RENO Schuh GmbH hat seit Kurzem einen neuen Eigentümer. Im Zuge des Wechsels der Geschäftsführung gab es technische Probleme mit Auswirkungen auf den Kundenservice und den Onlineshop, für die wir nur in aller Form um Entschuldigung bitten. Wir sind ab jetzt wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da.
Wir haben Ihnen eine Antwort auf die hier hinterlegte Maildresse gesendet.
Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Stricker
Ihr RENO-Team
