RENO
Reklamationen & Beschwerden (214)

Schuhe bei Reno gekauft 2023, nie getragen, jetzt Druckstelle im Schuh festgestellt ,reklamieren in Filiale geht nicht

Hallo, Ich würde gerne die Schuhe bzw. Stiefel die ich Ende November gekauft habe Reklamieren und mein Geld wieder bekommen. Die Schuhsohle ist angegangen. Ich kann ihnen auch gerne Bilder schicken. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Sehr geehrte Damen / Herren, bei meinen im März 2022 gekauften Schuhen, brechen bei beiden Schuhen die Sohlen. Da unsere Filiale in 06886 Wittenberg im letzten Jahr geschlossen wurde, bitte ich Sie hiermit den Reklamtionsfall zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Leider konnte mein mann die Schuhe nur 1 mal 10 Minuten tragen auf den weg ins Krankenhaus. Wo er leider am 28.12.2023 verstorben ist. Bitte um Gutschrift bzw. Rücksendeschein. . mfg

,Hallo Ich lebe in Israel. Vor ein paar Jahren war ich in Deutschland und habe Schuhe gekauft. Gestern habe ich sie zum ersten Mal getragen und sie waren völlig zerrissen. Ich habe Bilder und einen Scheck (im Anhang). Was empfehlen Sie? VIELEN DANK,

Bei Reno Osnabrück im Sommerschuh gekauft jetzt löst sich komplette Sohle ,Schuster kann diese Art nicht kleben soll mich am Hersteller wenden ein Schuh von Bama.

Nachdem ich meinem Mann ein Paar Halbschuhe von Bama geschenkt habe, löst sichnun nach kurzer Zeit die Sohle auf und bröckelt wie kleine Kohlenstücke weg. Was können wir tun?

Guten Tag, ich habe im März 2023 bei unserem Reno Händler vor Ort in 37269 Eschwege ein Paar Bama Winterstiefel gekauft. Diese lagen den Sommer über im Karton im Schrank und letzte Woche habe ich sie nun zum ersten Mal genutzt. Gestern bekam ich rechts einen nassen Fuß. Bei der Prüfung sah ich, dass sich die Sohle komplett vom Schuh gelöst hat auf der kompletten Fläche der Ferse. Das kann doch nicht sein nach 1 Woche Benutzung! Ich arbeite im Büro im Autohaus, also keine Belastung für die Schuhe etc. Leider ist der Händler hier nicht mehr existent, die Filiale hat geschlossen. Besteht die Möglichkeit, das sie, da sie ja die Zentrale sind mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen können? Ich kann gerne Bilder der Schuhe per Mail senden wenn Sie mir eine Adresse geben. Über eine zeitnahe Rückmeldung wäre ich dankbar. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Guten Tag lieber Kundenservice, im November 2022 kaufte ich in einen Ihrer Schuhläden ein paar Sandalen, welches ich dann im Sommer 2024 das erste Mal nutzte. Im Juli jedoch, fiel zunächst erst bei dem einen Schuh der Absatz ab und wenige Tage später beim anderen. (Das Foto im Anhang habe ich am 30.7.23 gemacht.) Bis zu diesem Zeitpunkt, trug ich die Schuhe gerade einmal 2 Monate. Aus diesem Grund, wende ich mich an Sie und bitte um Ihre Hilfe/ Unterstützung. Ich danke Ihnen schon im Voraus für Ihre Bemühungen und zeitnahe Bearbeitung meines Problems. Über eine Antwort, freue ich mich sehr. Herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen, E. ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 18.10.2022 ein paar Bama Stiefeletten gekauft. Im Renogeschäft in Leinefelde. Leider ist die Filiale geschlossen. Deshalb wende ich mich direkt an Sie. Bei den Schuhen löst sich die Sohle ab. Ich bekomme nasse Füße. Wie können wir das Problem lösen. Gern höre ich von Ihnen und verbleibe mit freundlichen Grüßen ****** ****** TEL: ******