Young Spirit Boots
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Beantwortet
- 02 Dez 2022
- #444367
- 185
ich habe die Boots vor 3 Wochen bein einem Reno Ausverkauf erworben. Dass ich sie nicht zurückgeben oder umtauschen kann, war mir klar. Aber! ich habe die Schuhe heute zum 1. mal angezogen, die Schnürrhacken sind abgebrochen. Reno Filiale in unserer Stadt zu. Was mche ich da? Wie reklamieren ich.
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02-12-2022 um 13:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an RENO weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von RENO
02-12-2022 um 14:26 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Das Unternehmen RENO Schuh GmbH hat seit Kurzem einen neuen Eigentümer. Im Zuge des Wechsels der Geschäftsführung gab es technische Probleme mit Auswirkungen auf den Kundenservice und den Onlineshop, für die wir nur in aller Form um Entschuldigung bitten. Wir sind ab jetzt wieder zu den gewohnten Zeiten für Sie da.
Wir haben Ihnen eine Antwort auf die hier hinterlegte Maildresse gesendet.
Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen und wünschen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Sebastian Stricker
Ihr RENO-Team
