Mietwagen via Rentalcars gebucht und bezahlt aber nie erhalten

Ich habe am 19. Oktober 2022 einen Mietwagen via Rentalcars gebucht. Ich soll ihn am 20. Oktober um 9:30 Uhr in Cádiz abholen. Bezahlt habe ich als ich gebucht habe. Voucher habe ich erhalten. Am 19. Oktober am Abend habe ich eine WhatsApp Nachricht vom Car Vermieter in Cádiz erhalten. Man hätte keinen Wagen für mich und würde daher meine Buchung stornieren. Ich habe sofort Rentalcars schriftlich informiert. Angeblich sei „laut System“ alles korrekt gelaufen. Nach zahlreichen Emails und Telefonaten mit Rentalcars habe ich einen Fall geöffnet. Leider bis dato ohne Erfolg. Bis heute habe ich kein Geld zurück.
Buchung Nummer ist 737224028.