Duravit Vero Waschtisch mit Wondergliss mangelhaft
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Ungelöst
- 14 Okt 2020
- #131812
- 449
Wir haben 2015 o.g. Waschtisch gekauft. Das Wasser perlte eigentlich nie besonders gut ab, aber mittlerweile ist die Lasur so stumpf und offensichtlich auch rauh, so das Schmutz und Seifenreste sofort hängen bleiben. Das Porzellan hat keinerlei Glanz mehr, dadurch sieht das Becken alt aus. Das ärgert mich sehr.
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14-10-2020 um 13:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
14-10-2020 um 13:39 Uhr
Liebe(r) Kunde(in),
danke für Ihre Mitteilung. Es tut uns sehr leid, dass es einen Anlass zur Reklamation gibt.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Sie sich weit außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung befinden.
Bitte wenden Sie sich vorab an den Hersteller zur Prüfung. Sollte der Hersteller einen Mangel akzeptieren, wenden Sie sich bitte mit der Bestätigung des Herstellers an service@reuter.de.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-11-2020 um 09:13 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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