Duschwanne mit starken Beschädigungen
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Beantwortet
- 28 Jun 2021
- #257341
- 416
****** ****** 73117 Wangen finkenweg 4 Telefon. 0151 68950911 Rechnungsnmmer Re.Re21-0402047 Kundennummer Re1732914 auftragsnummer 4320549 Die duschwanne hüppe Purano Rechteck duschwanne L120 B90 H4 weiß mit Rutschhämender Oberflächen ist an drei Stellen beschädigt wollten sie heute am 28.06.2021 montieren beim auspacken sind uns die Beschädigungen aufgefallen. Ich brauche so schnell wie möglich eine neue Wanne. Außerdem fehlen bei meiner Lieferung noch Geberit duo fix für ecklösung Nummer 111835001 waren auch nicht dabei. Ich habe ihnen Bilder der Wanne mitgeschickt und bitte um eine schnelle Rückmeldung.
Liebe Grüße ****** ******
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28-06-2021 um 21:43 Uhr
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Antwort von Reuter.de
29-06-2021 um 11:43 Uhr
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Transportschaden gekommen ist.
Gerne kümmert unser Kundenservice sich um Ihr Anliegen.
Wie bereits mit unserer Hotline besprochen, benötigen wir Ihre Reklamation zwingend per E-Mail.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir im Rahmen der Fairness und aus datenschutzrechtlichen Gründen, keine Abwicklung über externe Portale vornehmen können.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
