Hochschrank Badmöbel Subway 2, Villeroy & Boch

Betreff: Reklamation von Hochschrank Badmöbel Subway 2, Villeroy & Boch

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 30.6.21 habe ich den bei Ihnen erworbenen, o.g. Schrank gekauft - vgl. Rechnung Anhang. Ich reklamiere ich die Ware, weil die tragenden Befestigungsteile (Schrauben und Wandbügel) des Schrankes nicht beigelegt waren und weil ich die Schutzfolie des Schrankes teilweise weggerissen und zerkratzt vorfand und dieses in Rücksprache mit dem technischen Kundendienst von Villeroy die Mängel durchgesprochen weden mussten.

Ich frage mich, warum offensichtlich keine Warenausgangskontrolle diese Mängel aufgedeckt hat.

Mein Anspruch auf Gewährleistung beinhaltet nicht nur den Warenwert von 420,91 EUR, sondern auch aus o.g. Gründen, die ich nicht zu verantworten habe, kostenfreie Abholung (79,95 EUR), was insgesamt einen Gesamtwert von 500,71 EUR umfasst.

Ich gehe davon aus, dass Sie meinen Anspruch nachvollziehen können und verbleibe