Risse im Waschbecken
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Behoben
- 20 Nov 2020
- #150627
- 395
Ich habe am15.11.2020 einen Waschtisch mit der Bestellnummer 3799097 bei Ihnen gekauft.
Er wurde heute geliefert. Nach der Montage der Wandhalterungen haben wir das Becken auf die Halterung geschoben, als ich merkte, dass mein Finger blutete.
Das Waschbecken hatte einen Riss, siehe Fotos.
Mit freundlichen Grüßen
R. ******
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20-11-2020 um 19:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
21-11-2020 um 08:08 Uhr
Liebe(r) Kunde(in),
es tut uns sehr leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Um diese ordentlich und im Rahmen des Datenschutzes bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@Reuter.de.
Unser Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich bezüglich der weiteren Abwicklung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2020 um 13:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem wurde behoben. Der Austausch des defekten Waschbeckens erfolgte zügig. Guter Kundenservice.
