Zu früher Versand
-
Beantwortet
- 24 Mai 2022
- #381811
- 198
Herzlichen Dank für die unverzügliche Beantwortung; leider habe ich bereits von dem Gruppenleiter Reklamation erfahren, dass er im Rahmen seiner Kompetenz mir nicht helfen kann. Deshalb mein Versuch auf diesem Wege Ansprechpartner zu finden, die in diesem Fall im Sinne des Kunden entscheiden können. Der Firma Reuter ist in diesem Fall ein Fehler unterlaufen - im Grundsatz ja nicht schlimm - doch wenn Fehler passieren, erwarte ich eine kundenfreundliche Behebung des Fehlers.
Gruß und Dank für Ihre Unterstützung
Teilen
24-05-2022 um 12:45 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
14-06-2022 um 07:44 Uhr
Lieber Kunde,
bitte entschuldigen Sie unsere ausgebliebene Antwort über dieses Portal.
Umso mehr freuen wir uns, dass Ihr Anliegen in der Zwischenzeit schon vollumfänglich mit unserem Kundenservice besprochen wurde.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
