Laktosefreie Produkte

Im Rewemarkt 65205 Wiesbaden-Nordenstadt Siemens Straße ist die Abteilung für Laktose freie
Produkte weggefallen. Nach mehrmaligem Nachfragen und Unwissenheit der ansonsten freundlichen Mitarbeiter, bekam ich gestern 06.05.22 die Antwort, dass ich zwischen den anderen Produkten nachschauen müsste, was sich als sehr umständlich und langwierig darstellte. Ich habe nurMilch und Joghurt finden können, alles andere musste ich mit zeigen lassen . Angeblich sei diese neue Anordnung der Ware der Vorgabe der Firmen geschuldet. In anderen Rewemärkten ist dies eigentlich nicht üblich. Diesen Markt in meiner Nähe fand ich einfach toll, weil ich sofort in dem Kühlregal die Übersicht hatte, was vorhanden ist und zugreifen konnte. Bitte erklären Sie mir diese für mich unsinnige Anordnung.
Mit freundlichen Grüßen