Rewe Bielefeld - Dirk Mumme - 2 x schlechte Erfahrungen

  • 18 Aug 2020
  • #104378
  • 648
Anzeige

Im Rewe Markt in der Bielefelder City, Inhaber Dirk Mumme, hatte ich nun schon 2x ein schlechtes Erlebnis. Einmal wollte ich 4 Wunschgutscheine a 25€ kaufen, weil ich diese zum verschenken brauchte. Laut Personal gäbe es aber die Anweisung vom Marktleiter, dass maximal 3 Karten verkauft werden dürften, weil sonst das Risiko zu hoch wäre. Mein Argument, dass bei einem einzigen Gutschein über 100€ das Risiko genau so hoch wäre hat keinen Interessiert. Der Marktleiter war zu diesem Thema auch nicht zu sprechen, angeblich nicht im Haus.

Heute dann das 2. Erlebnis. Ich hatte einen Gutschein von Rewe (Rewe Geschenkkarte) dabei. Auf diesem steht auch noch groß drauf "Diese Seite im DIN A4 Format ausdrucken". Wurde aber gleich angemacht, dass Ausdrucke nicht akzeptiert würden.

Entweder ist man dort einfach nur inkompetent, oder man will keine Kunden haben. Vielleicht auch beides. Der Laden sieht mich jedenfalls nicht mehr wieder.

Teilen

18-08-2020 um 17:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rewe weitergeleitet. Mehr erfahren.

12-09-2020 um 09:55 Uhr


Schade, dass es auch nun - nach immerhin 4 Wochen - keinerlei Reaktion oder Stellungname gegeben hat. Kundenzufriedenheit und Service scheinen keine so grosse Priorität zu haben bei Rewe.

07-10-2020 um 08:08 Uhr


Tja, immer noch keine Reaktion ...

3
Rewe
Zufriedenheitsindex: 24.2/100

Problem mit Rewe?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.