Umtausch T-Shirt nicht möglich gewesen

  • 15 Mai 2020
  • #54598

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 04.05.2020 beim REWE Markt in Husum (Schleswig-Holstein) ein t-Shirt der Marke „CALVIN KLEIN“ gekauft. Dieses T-Shirt war im Prospekt für den Kreis Nordfriesland (inkl. Husum) und ebenfalls auch für den Kreis Flensburg. Da das T-Shirt jedoch nicht passte, wollte ich es am 14.05.2020 in Flensburg beim REWE Markt in der Mürwiker Str. mit dem Originalkassenbon tauschen.
Dort wurde ich darauf hingewiesen, dass dies nicht möglich sei und ich nun wieder nach Husum für den Umtausch fahren müsse. Da ich jedoch in Flensburg wohne und davon ausgegangen bin, dass der Umtausch in jeden REWE Markt möglich wäre, bin ich sehr enttäuscht von dem Mitarbeiter, der mich prompt mit dieser Aussage dort stehen lassen hat. Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde von Ihnen und gehe regelmäßig bei REWE einkaufen.
Ich bin äußerst enttäuscht und werde in Zukunft keine Angebote mehr kaufen.

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