Unfreundliche/Inkompetente Mitarbeiterin Erfurt Am Drosselberg 47
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Ungelöst
- 04 Mai 2022
- #376667
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Unfreundliche Mitarbeiterin. Da das Guthaben meiner Karte nicht funktioniert, wolle ich den Artikel zurücklegen (VOR Bezahlvorgang). Ihre Aussage: geht nicht, Geldzahlung ist schon an das Unternehmen erfolgt, ich solle meine EC nutzen (Erneut: VOR Bezahlvorgang). Hätte sie mir einen Aussagekräftigen Grund in freundlicher Tonlage erläutert, wäre das kein Problem. Aber auf so unfreundliche Weise und einer unlogischen Ausrede den Kunden abzuwimmeln, da ja bald Feierabend ist, geht gar nicht. Letztlich war ich gezwungen, den Artikel mit EC zu kaufen.
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04-05-2022 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rewe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2022 um 15:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Traurig das man auf Kritik an Missständen nicht mal reagieren kann!
