Aggressiver Busfahrer
-
Behoben
- 13 Sep 2022
- #417243
- 106
Guten Tag.
Ich beziehe mich auch die Linie 785, 18:55 Uhr von Fritz-Gressard-Platz Hilden nach Hassels Kirche 19:03 Uhr am 13.09.2022.
Der Fahrer schien schon auf Krawall gebürstet, als er die Haltestelle in Hilden anfuhr und die Linie 03 nicht sofort Platz gemacht hat. So schien es. Dann hat wohl unterwegs jemand öfter den Stopp Knopf gedrückt, ohne auszusteigen. Als ich dann an Hassels Kirche den Knopf gedrückt hatte, sagte der Fahrer etwas, das ich nicht sofort verstanden habe und ich fühlte mich auch nicht angesprochen. Bis er sich nach hinten umdrehte und fragte:“Sind Sie dieses Mal sicher!?“ Ich selbst habe mich nicht nach hinten umgedreht, um zu sehen, ob er jemand anderen gemeint haben könnte, denn ich fühlte mich ja nicht direkt angesprochen. Aber er meinte mich wohl, denn außer mir stieg niemand aus.
Das ist eine Unverschämtheit! Fahrgäste anmeckern, ohne zu wissen, ob es der richtige Adressat ist!
Mit freundlichen Grüßen
Teilen
13-09-2022 um 19:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rheinbahn weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-10-2022 um 18:43 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Zum Kundenservice gehört die Durchsetzung der eigens aufgestellten Hausordnung/AGB. Das passiert nicht und daher ist der Kundenservice ungenügend. Der Kontakt aufgrund meiner Beschwerde war in diesem Fall ok.
