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RheinEnergie Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über RheinEnergie ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Viel zu hoher Rechnung! Wurde schon Beschwerde eingelegt leider ohne Ergebnis! Bitte überprüfen K.nr. ***** Strom
ich habe zum EFFZEH Strom gewechselt und einen Gutscheincode erhalten der aber im Onlineshop nicht einlösbar ist erbitte Hilfe da Service auch nicht antwortet viele Grüße ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, von der RheinEnergie wurde Anfang April ein neuer Regler im o.g. Gas-Brennwertgerät eingebaut. Seit dem funktionierte die Heizung nicht mehr. Wir sind davon ausgegangen, dass die Heizung defekt wäre. Aus dem Grund beauftragten wir die Fa. Walter. Nachdem die Fa. Walt...
Hallo es geht um die nachzahlung 91€ bitte aufschub bis 27.08 dann zahle ich komplett da in moment nicht möglich ist. LG *****
Hallo da sind 91,42 € offen dies bitte ich in drei raten zu vereinbaren da anders nicht möglich ist.Bitte um dringenden Antwort. *****
Sehr geehrte Damen und Herren, Nach wiederholtem Anruf ( 8 mal seit Oktober 2023) und 7 E Mails, mit bitten um die Schlussrechnung, Setze ich Ihnen hiermit eine Frist zum 15.03.2024 die Schlussrechnung zu erstellen. ***** ***** Jürgen *****
Sehr geehrte Damen und Herren, am 1.08.2022 haben wir mit der Firma RheinEnergie einen Vertrag abgeschlossen, wo Arbeitspreis netto ..... ct/kWh festgelegt wurde. Am 31.01.2023 haben wir Gekündigt und eine Abrechnung mit Guthaben erhalten, 25.10.2023 haben wir eine Nachzahlung mit den falschen n...
Meine Mutter ist im Juli 2023 verstorben und die RheinEnergie hat immer noch keine Abrechnung mit Guthaben an mich gesendet ,und heute ist der 23.2.2024. Die RheinEnergie hat sämtliche Unterlagen die sie brauchen. Ich habe ihnen geschrieben und mehrmals telefonich mit ihnen gesprochen und immer wi...
Hallo wir versuchen seit 2 Wochen Antwort auf unseren anligen leider erfolglos. Wir sind mit der nachzahlung in höhe von 3.365,11€ nicht einverstanden und können nicht nachvollziehen. (Kundennummer 2001371495). Ich habe heute nochmal versucht jemanden zu erreichen leider efolglos. Bitte um dr...
Keine Schlussabrechnung und Guthabenerstattung seit über 6 Monaten! Vertrag wurde zu Ende 2023 durch Anbieterwechsel gekündigt. Seitdem warten wir auf die Schlussabrechnung und die Auszahlung eines beträchtlichen Guthabens. Gesetzlich ist der Anbieter verpflichtet die Schlussabrechnung innerhalb v...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir warten immer noch auf eine Antwort (siehe unten).Dies bezüglich ist die Reklamation Stelle auch kontaktiert. Bitte um eine schnelle Antwort. Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eben telefonisch versucht unsere Anliegen zu klären, habe mit Frau Bielaveny ges...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eben telefonisch versucht unsere Anliegen zu klären, habe mit Frau Bielaveny v. Beschwerdestelle gesprochen und hoffe auf eine schnelle Antwort ihrerseits. Wir werden die Beschwerdeabteilung auch kontaktieren, da die Nachzahlung v. 11.276,98€ nicht stimmen ...
Hallo Ich verstehe den Brief vom Anwalt nicht ? es wurde alles besprochen und Raten Zahlung vereinbart siehe Anhang dann diesen Brief von Anwalt? Bevor ich Anwalt anschalte möchte ich letzte mal um Antwort bitten. Kundennummer 202895762 / 2000093851 ***** *****
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ihre Abschlussrechnung erhalten, sie ist jedoch Fehlerhaft. Sie führen auf, dass ich 1962,00 Euro Abschlag bezahlt habe. Ich habe jedoch 2248,00 Euro bezahlt. Die Differenz beträgt somit 286,00 Euro. Aus Ihrer Rechnung ergibt sich ein Guthaben in Höhe von ...
bin im mai bei rheinenergie angemeldet worden, eichenbachstr 24 eigener neubau, habe die kundennr 2001678012 bekommen ,habe 2x 500 euro acto bezahlt. habe irrtümlich zweiten zähler für erdwärme vom elektriker angemeldet bekommen kdnr 2001678015, der wurde sofort wieder abgemeldet und an westnetz zu...