Rheineule.de - Die Ware kommt nicht an

Ich habe das spülfreie Allzweck-Reinigungsspray bestellt und es kommt nicht an. Was ich erhalten habe, ist ein bestellbestätigung und dass die Bestellung auf dem weg ist und dann: Still ruht der See. Habe mich an den Customer Service gewendet und keine Antwort erhalten das klappt ja super. Telefonisch scheint man niemanden zu erreichen und was nun? Das Geld ist weg, großes Kino