Beschädigung Bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mir bei Ihnen von meinem Gutschein mehrere Dinge in der App bestellt und zum ersten Mal. Sonst immer direkt im Laden.
Leider war meine Erfahrung nicht sehr schön.
Ich habe mich bereits bei Annahme des Pakets gewundert warum es so „raschelt“ als ich das Paket öffnete, war es nicht besonders gut gestopft sodass nichts verrutschen kann.
Darauf merkte ich das von den Duftstäbchen der Deckel ab ist aber das kann ja passieren.
Als ich es dann herausnehmen wollte, bemerkte ich das es bereits etwas ausgelaufen ist.
Das ist sehr schade und nicht meinen großen Erwartungen an Sie recht geworden.
Ich bin ein großer Fan von Ihnen und kaufe wirklich viel in den Geschäften vor Ort.
Von dieser Bestellung bin ich leider sehr enttäuscht.

Aber zeitgleich auch ein großes Lob.
Tolle Firma, mit tollen Produkten und die Düfte sind wirklich wundervoll.
Egal ob duschschaum, Shampoo, Parfüm etc.
Ich liebe Rituals! :)

Gerne können Sie per Mail oder telefonisch mit mir in Kontakt treten.

Mail: ******@swisslife-select.de
Mobil: ******

Mit freundlichen Grüßen
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