Duschschaum defekt

Liebes Team,

ich hab an meinem Geburtstag ,mein langersehntes Set von Ihnen bekommen. Heute Morgen als ich mich wieder mit meinem tollen Duschschaum duschen wollte , musste ich mit erschrecken feststellten, das dieser sich in der Dose selbstständig gemacht hat . Meine ganze Dusche war voller rausgelaufener Schaum und die Dose Nun nach 1 mal benutzen leer ! Wie kann das sein ? Bei sei einem teuren Produkt ?! Es lief und lief weil anscheinend Zuviel Druck auf der Flasche ist und diese sich nicht mehr stoppen lies. Mit großer Enttäuschung,wende ich mich nun an Sie und hoffe ,sie haben eine kulante Lösung, für die nun komplett leere Flasche .
So etwas darf einfach bei so einem hochpreisigen Produkt nicht passieren . Ich bin leider sehr unzufrieden und traurig da ich mir dieses Set extra gewünscht hatte.
Ich hoffe Sie können mir helfen und bedanke mich für eine Rückmeldung. Bilder der laufenden Dose hänge ich Ihnen mit an .

Vielen Dank !

Mit freundlichen Grüßen

****** ******