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Reklamationen & Beschwerden (39)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Riverty. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Riverty Es kommt keine Nachricht auf meine 3 Beschwerden/Anliegen

Ich habe mich aufgrund Vollmachtermächtigung einer Forderung von 60Euro angenommen, die durch Riverty auf 136,97 Euro hochgerechtsanwaltet wurde. Dabei werden sogar "Zukunftszinsen" (Zinsen für einen Zeitraum, dessen Endedatum der 25.10.2023 ist (wir haben aktuell den 12.10.2023!)) verlangt, was eindeutig Abzocke ist. Gravierender ist die Tatsache, daß keine Antwort auf meine 3 Anliegen/Beschwerden kommen. Insbesondere auf mein letztes Schreiben, in denen ich eine Kopie der Buchung des obigen Betrages kommuniziert habe, sodaß ich wahrscheinlich gezwungen sein werde, wieder auf Einschreiben zurückzugreifen. Ich vermute, daß dahinter Absicht steckt und bin denkbar unzufrieden.

Riverty Schlechter Kundenservice!

Ich habe eine Zahlungserinnerung von Riverty erhalten, für eine Bestellung die ich bereits vor einem Monat bezahlt habe. Kundenservice verwies mich an ASOS direkt bei denen ich bestellt hatte, da von derer Seite alles richtig sei und der offene Betrag von ASOS käme. 2 Stunden Dauer Diskussion mit ASOS deren Kundenservice ebenfalls unterirdisch ist, niemand konnte mir den offenen Betrag erklären. Die verwiesen mich wieder an Riverty. Ich habe die Verbraucherzentrale informiert und hier eine öffentliche Beschwerde über ASOS geschrieben. Worauf hin ich nochmal Riverty geschrieben habe, das ich alles Protokolliert habe und diese jetzt meinem Anwalt übergeben werde. Ich habe Riverty geschrieben damit die Zahlungsaufforderung pausiert wird bis der Sachverhalt geklärt ist, die neue Kundenberaterin teilte mir in einem Satz mit das es die Nachberechnung von meinem Gutschein ist den ich eingelöst habe.... Ich habe 2 Stunden mit mehrer Leuten, versucht herauszufinden woher diese Rechnung kommt mich geärgert und auf mehrere Plattformen mit furchtbaren Kundenservice Mitarbeitern gestritten obwohl all das mit einem Satz geklärt werden könnte wenn man einfach mal seinen Job richtig machen würde.

Riverty Betrug

Mir flattern Mahnungen ins Haus von riverty die angeblich von mir aus dem Fressnapf online Shop bestellt wurden .Laut Fressnapf habe ich im letzten Jahr das letzte mal 1 mal bestellt und auch pünktlich bezahlt.Dieses Jahr gar nichts .Es ist in der Mahnung von riverty nicht erkenntlich um was für Artikel es sich eigentlich handeln soll!Ich habe sofort Anzeige bei der Polizei erstattet und auch telefonisch Einspruch erhoben bei riverty .Die Dame mit ostdeutschem Akzent war kaum zu verstehen und versicherte mir einen Mahnstop.Jetzt kommen weiter Mahnungen und ich habe ein zweites mal Einspruch eingelegt per E-Mail .Aber auch hier Keine Reaktion von riverty .Absolut unseriös der Laden

Riverty Forderungen beglichen/ Status angeblich nicht beglichen

Finde es eine totale Frechheit, dass auf nichts reagiert wird. Keine Mail (Zahlungsbeleg), kein telefonisches Durchkommen und die Forderungen einfach immer erhöht wird, obwohl ich schon längst beglichen habe. Total schlechter Service, geht gar nicht.

Riverty Unberechtigte Abbuchung

Von unserem GmbH-Firmenkonto hat die Fa. Riverty unberechtig Geld abgebucht. Wir haben der Fa. Riverty zu keiner Zeit eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt. Ein Anruf bei Riverty ergab, dass angeblich eine Lastschrift-Ermächtigung vorliegt. Auf die Anfrage, wer die Lastschrift-Ermächtigung denn erteilt und unterschrieben hat, konnte man uns nur mitteilen, dass dies eine Privatperson ist (nicht aber unsere Firma oder ein Mitarbeiter unserer Firma, wir sind nur 5 Leute und keiner hat der Fa. Riverty eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt). Das Geld könnte uns aber nicht rückerstattet werden, da ja eine Lastschrift-Ermächtigung vorliegt. Das soll einer verstehen. Ich denke wir müssen der Abbuchung widersprechen und sehen was dann passiert. Wie ich Riverty (vormals Paigo) kenne, wird man aber auf der Abbuchung bestehen und dann versuchen das Geld bei uns einzutreiben, obwohl wir zu keiner Zeit eine Lastschrift-Ermächtigung erteilt haben. Wir hatten genau das gleiche Problem schon früher bei Paigo.

Riverty Bestellung bei Fressnapf nicht mehr auf Rechnung

Ich kann bei Fressnapf nicht mehr auf Rechnung bestellen . Ich bekomme von riverty immer die Meldung ist nicht möglich. Ich bestelle seit Jahren bei Fressnapf auf Rechnung ! Als es noch über After Pay lief gab es keine Probleme ! Ich habe weder Paypal noch Keditkarte und kann so nicht mehr bei Fressnapf bestellen ! Weder Fressnapf noch riverty können oder wollen mir per Telefon antworten !

Riverty Pay pal Kundennummer 1157702126258961634

Ich benötige das Akten- oder das Rechnungs-zeichen Unter dem der Vorgang zu meiner Pay-pal Kundennummer bei Ihnen geführt wurde und wie hoch der +-!-+ Betrag damals gewesen ist. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** L2V1003PG 55545 Winzenheim Waldalgesheimerstraße 1b

Riverty Doppelte Rechnungslegung, doppelte Zahlung durch mich.

Nach Ihrer Moatsabrechnung 06/23 habe ich die geforderten 8,99 € bezahlt. Mit Monatsbabrechnung 07/23 erhielt ich eine weitere Forderung über 8,99 € mit gleichem Verwendunggzweck. Versehentlich habe ich die zweite Rechnung beglichen. Bitte überweisen Sie mir einmal 8,99 € zurück. Die Zahlungsbelege Commerzbank sind angehangen. Dort können Sie meine IBAN entnehmen. Hier noch Ihre Rechnung für 07/23 in Teilen ist hier eingefügt. Die für 06/23 liegt mir nicht mehr vor. Ihre Monatsabrechnung Juli 2023 Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bestellung(en) bei Amazon im vergangenen Monat. Wir haben diese nun in Ihrer Amazon Monatsabrechnung für den Monat Juli 2023 zusammengefasst. Alle neuen Bestellungen erscheinen auf Ihrer Amazon Monatsabrechnung im nächsten Monat. Bitte bezahlen Sie den offenen Betrag Ihrer Amazon Monatsabrechnung Juli 2023 in Höhe von EUR 8,99 bis zum 16.08.2023 (Zahlungseingangsdatum). Rechnungsübersicht: Fälligkeitsdatum: 16.08.2023 Gesamtbetrag: EUR 8,99 Offener Betrag: EUR 8,99 SEPA Direct Debit Bezahlen Sie mit einem Klick! Einfach in Ihrer Monatsabrechnung „Zahlungsart auswählen oder hinzufügen“ anklicken und Ihre Zahlung wird komfortabel per Lastschrift von Ihrem Konto abgebucht: Monatsabrechnung einsehen und bezahlen Sollten Sie eine Bezahlung per Überweisung bevorzugen, finden Sie hier die erforderlichen Daten: Empfänger: Riverty für Amazon IBAN: DE73478400650158014102 Kreditinstitut: Commerzbank DE Verwendungszweck: 032100094053147 Geben Sie bitte ausschließlich 032100094053147 als Verwendungszweck an. Nur so können wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen. Um Ihnen die Bezahlung so einfach wie möglich zu machen, verwenden wir für alle Ihre Amazon-Monatsabrechnungen denselben Verwendungszweck. Sie können diesen somit in Ihrem Online-Banking als Vorlage hinterlegen. Zahlungen und Rücksendungen Sollten Sie den offenen Betrag bereits durch Zahlung oder Rücksendung ausgeglichen haben, ignorieren Sie dies bitte, da es bis zu 7 Tage dauern kann, bis die Zahlung auf der Monatsabrechnung angezeigt wird. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, werden wir den ausstehenden Betrag in Ihrer Monatsabrechnung aktualisieren. Die vollständige Zusammensetzung des ausstehenden Betrags finden Sie in Ihrer Monatsabrechnung in Ihrem Konto. Es bietet einen aktuellen Überblick über Bestellungen, enthaltene Artikel, Zahlungen, Rücksendungen oder Korrekturen Ihrer Monatsabrechnung. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte hier.

Riverty Rechnung mit kopierten Unterschriften!

Dieser Anbieter kann nicht serkös sein; bekomme Briefe mit angeblichen Rechnungen mit immer der selben kopierten Unterschrift! Wer jetzt noch an den Weihnachtsmann glaubt, tut sich keinen Gefallen! Diese Firma gehört in den Knast! Wer überprüft diese Betrügereien überhaupt! Sitz in Deutschland - angeblich!

Riverty Amazon Monats Rechnung falsch habe nicht mehr bestellt ,

Leider bekomme ich, immer wieder Monatsabrechnung , obwohl man alles bezahlt hat , möchte Ihnen mitteilen dass Ich,das bereits Amazon, gemeldet habe.

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