Ware Schrott bessert nicht nach Nie wieder

Rolladenplanet antwortet selten bis gar nicht auf E-Mails Ware Schrott bessert nicht nach Rücksendekosten über 30 EUR trägt der Käufer obwohl in den AGBs steht Verkäufer kümmert sich um Nachbesserung und kostenlose Rücknahme beschädigter Ware. Bezahlung über Paypal bietet keine Sicherheit Rolladenplanet besteht darauf das die Ware nach Polen zurück gesendet wird was höhere kosten verursacht obwohl eine Deutsche Rücksendeadresse besteht hier hilft auch der Paypal Käuferschutz nicht weiter ohne Rücksendung an die Polnische Adresse keine Rückerstattung von Paypal. So lief meine Reklamation ab am Tag an dem die Ware ankam habe ich die beschädigungen Reklamiert mit Fotos, nach 14 Tagen bekam ich eine E-Mail in der Stand da wir ein Onlineshop sind können wir ohne Bilder keine Reklamation bearbeiten
Also Bilder und Beschreibung des Schadens noch einmal hingeschickt wieder 14 Tage keine Antwort, habe dann einen Paypal Käuferschutzfall aufgerufen und jeden Tag 10 und mehr E-Mails an den Verkäufer gesendet wegen der Rückgabe und Abholung der defekten Ware, nach 5 Tagen die Antwort ich solle das mit Paypal klären er wäre nicht mehr zuständig mein Fazit muss dann wohl ein Anwalt klären, von mir keine Empfehlung und nie wieder.