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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Rolladenplanet ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich versuche schon einige Woche meiner Rechnung zum kriegen aber auf E-Mails antworten niemand, telefonisch nicht erreichbar
Der Vorbaurolladen würde geliefert doch hat ein erheblichen Transportschäden. Der Kasten des Rolladen ist eingedellt und verzogen. Ich habe es sofort über das betreffende Meldeformular gemeldet und Fotos mit angehangen. Leider bisher keine Reaktion. Telefonisch ist keiner erreichbar sowie ein Kon...
Ich nenne es kurz und knapp Betrug. Kundendienst ist nicht zu erreichen. Firma hat den Sitz in Polen und verweist im Netz auch darauf, trotz deutscher Telefonnummer Ware bestellt, kam viel zu spät an. Falsche Maße geliefert. Keine Reaktion auf meine Reklamation. Daraufhin habe ich die Leisten gekürz...
Rollpanzer fehlt. Bestell Nr.487227 Ich weiß nicht woran es liegt das wir keine Freunde werden! Ich bitte um schnelle Zustellung des Rollpanzers für das Rolltor-Breite 3950-Höhe 3250 Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Werte Damen und Herren Wir biiten um eine Rechnung per E-Mail ***** für den unten stehenden Vorgang. Gruß G.***** Großerkmannsdorfer Straße 89 01477 Arnsdorf Betrag in Höhe von 1564.65 € am 2024-08-07 für die Bestellung 478303 wurde bezahlt
Guten Tag, ich hätte eine wichtige Änderung an meiner Bestellung vorzunehmen. Doch leider kann man niemanden erreichen. Ich finde das eine Frechheit. Ich erbitte dringenden Rückruf unter *****
Am 17.10.2024 schrieb ich dem Unternehmen, dass der Rollladen mit Beschädigung geliefert wurde. Der Mail fügte ich ein Foto bei. Da die Verpackung unbeschädigt war, gehe ich davon aus, dass der Schaden beim Unternehmen erfolgt sein musste. Da das Unternehmen darauf nicht reagierte, erinnerte ich ...
***** *****, Alexanderweg 63, 27324 Eystrup Tel. *****, ***** Fa. Rolladenplanet, info@rolladenplanet.de Betrifft: Meine Bestellung 496811 vom 11.10.2024 ***** *****, Alexanderweg 63, 27324 Eystrup Tel. *****, ***** Fa. Rolladenplanet, info@rolladenplanet.de Betrifft: Meine Bestel...
ich habe am 27.10.2024 eine Bestellung getätigt. Nach dem Bezahlvorgang kam "Fehler" Der Betrag von 276,84.-Euro ist von meiner Visa-Karte abgebucht. Meine Bestellung ist aber immer noch im Warenkorb. Hatte sofort und am 30.10.24 per Mail reklamiert mit der Aufforderung: Bitte Zahl...
Ich versuche seit 2 Wochen die Firma Rolladenplanet zu kontaktieren weil bei meinem Tor der Motor nicht mehr richtig funktioniert. Telefonieren: Wareschleife länger als 30min Faxnummer: Tot Email: keine Antwort. Gibt es die Firma eigentlich noch oder ist sie insolvent und tot ? Nachw...
Bestell Nr. 404639 Bei den im Oktober 2023 gelieferten Rolladen laut Bestellnummer waren die Führungsschienen IS 53/39 Aluminium grau 1650 mm für die Rolladen mit Insektenschutz zu kurz. Ich bitte um eine Neulieferung von zwei Stück Führungsschienen IS 53/39 Aluminium Farbe grau 1700 mm lang für I...
Leider muß ich mich einigen meiner Vorrednern anschließen! Die Bestellung geht sehr einfach, wenn mann Glück hat kommt das Zeug dann auch ( bei mir war es Gott sei Dank so) und wenn mann noch mehr Glück hat funktioniert das ganze auch ( war leider bei mir nicht so). Nach einer Woche ist so ein Zugb...
Nachdem der Rollladenkasten bei der Anlieferung beschädigt war, wollte ich eine neuen Rollladenkasten der mir auch am 29.09.2024 zugesagt wurde leider ist er bis Dato heute nicht angekommen ich werde diese Firma nun verklagen wegen Betrug leider ist diese Firma eine Betrügerische Empfehle jedem hie...
Nach 3 Mails, 2 Std in der Warteschleife. Keine Resonanz.Ich benötige meine Ware die ich Bestellt un bezahlt habe. Meine Bestellnr. 496298 Ich hoffe, das sich das jetzt klärt. Ab Montag werde ich jeden Tag eine neue Rezession schreiben. Mit freundlichen Grüßen ***** *****
Lieferant nicht erreichbar/ Status nicht aktualisiert/ keine Reaktion auf E-Mails Bitte um schnellstmögliche Lieferung!
Kontaktieren Sie den Kundenservice von Rolladenplanet anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Rolladen Group Jacek Pisarczyk
Skarbowców 23a
53-025 Wroclaw
https://www.rolladenplanet.de
info@rolladenplanet.de
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Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Rolladenplanet zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Rolladenplanet.
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Rolladenplanet bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
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Rolladen Group Jacek PisarczykAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
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Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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