Austauschteil wird nicht geliefert, versuche seit 3h den Rollermarkt zu kontaktieren

Ich habe im Juni 2022 eine Küche gekauft bei Roller Mut Lieferung und Montage. Die Küche,war sofort vorrätig, aber Lieferung und Montage erfolgte erst Ende August. Die Klappe vom Geschirrspüler fehlt seitdem, da sie fehlerhaft war. Eine neue wurde bestellt die nach 4-5 Wochen im Roller-Markt angekommen ist. Erst nach Telefonaten von mir wurde dies der Lieferfirma mitgeteilt. Das dauerte dann nochmals mindestens 4 Wochen bevor sie kam. Leider war das Austauschteil auch wieder fehlerhaft. Auch da bemühte ich mich wieder selbst, dass in neues Teil bestellt wurde. Dieses liegt seit 3 Wochen im Markt. Ich rief wieder an, damit es geliefert wird. Bisher kam keinerlei Reaktion, dass mir dieses Teil geliefert und eingebaut wird. Seit 4h versuche ich telefonisch den Rollermarkt in Halberstadt zu erreichen. Es nimmt nie jemand ab und ich habe seit August immer noch eine unvollständige Küche.
Ich bitte um sofortige Klärung