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ROLLER GmbH & Co. KG

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Bewertungen & Erfahrungen (262)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Roller bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

24 Jan 2024

Die Reklamation wurde entgegengenommen und der Kaufpreis zu 100% erstattet. Das hatte ich nicht erwartet, vielen Dank! Bei Roller vor Ort waren die Mitarbeiter nicht informiert und es musste hin und her telefoniert werden, allerdings hat man mich dennoch freundlich behandelt und ich bin abschließend zufriedengestellt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

04 Dez 2023

Alles sehr gut

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 8/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

19 Nov 2023

Ganz einfach - unmöglich....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

14 Nov 2023

leider sehr schlecht in der Kommunikation..

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

08 Nov 2023

Das Problem wurde nach langer Zeit gelöst. Die bei Roller auf der Website angegeben E-Mail-Adresse zur Reklamation ist nicht zu gebrauchen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

03 Nov 2023

Schlecht.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

25 Okt 2023

Kundenservice waren sehr schlecht. Ein Berater der Artikel an Leute verkauft weiß nicht wie funktioniert . Das sagt alles schlechter geht nicht l

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

23 Okt 2023

Hat sich für mich geklärt

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem ungelöst!

20 Okt 2023

Misserabler Kundenservice in der Filiale in Leipzig. Nicht zu empfehlen.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

19 Okt 2023

Angeblich Verkettung unglücklicher Umstände, was aber mittlerweile wiederholt vor kam. Man lernst nicht aus seinen Fehlern.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

06 Okt 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

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Problem ungelöst!

23 Sep 2023

Schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

08 Sep 2023

Den Schaden zu beheben hat zu lange gedauert. Die Monteure waren freundlich und machen ihre Arbeit Wäre das schon beim Aufbau so gemacht worden hätte man den Schaden verhindern können der Anrichte Matrix .

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

31 Aug 2023

Mann bekommt keine imail zurück Mann muss immer selber anrufen und nachfragen..somit hat sich das broblem für mich erledigt ich werd nie nie wieder was bei Roller bestellen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

26 Aug 2023

Zunächst unterirdisch, nach der Reklamation zufriedenstellend.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

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Problem behoben

15 Aug 2023

Gut und Produktiv

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 7/10

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Problem ungelöst!

06 Aug 2023

Werde den Kaufvertrag zurück ziehen und die kaputte Ware abholen lassen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 10/10

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Problem behoben

04 Aug 2023

total ausfall

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

25 Jul 2023

Bis dato hat sich Roller zwecks Klärung nicht mehr, wie zugesagt, zurückgemeldet- keine Klärung!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

24 Jul 2023

Mit dem Kundenservice war ich sehr zufrieden. Mein Problem wurde ganz schnell behoben.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 10/10

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