Ersatz anfordern über Roller App oder Roller.de funktioniert seit zwei Tage nicht!

  • 18 Sep 2022
  • #418812
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Sehr geehrtes Roller-Team,
versuche seit zwei Tagen Ersatz anzufordern. Bekamen das bestellte Boxspringbett TOGO 7200000. Beim Auspacken stellten wir fest, dass die Führungsschiene von Ihrem Haus auf der falschen Bettgestellseite vormontiert wurde, leider auf der Sichtfeldseite. Diese hakt nun versteckt am Kopfteil ein und die Innenseite zeigt sich am Fußende als unschöne Außenseite.
Wie möchten Sie verfahren? Austausch des Bettgestells oder Mängelrabatt, da es sich um das Sichtfeld handelt? Danke schon mal.

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18-09-2022 um 13:04 Uhr

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Roller
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