Austauschzylinder 1 x bekommen aber 2 x abgerechnet
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Beantwortet
- 16 Feb 2021
- #193446
- 286
am 04.02. tauschte ich meinen leeren sodastream Behälter gegen einen neuen. Auf dem Kassenbon wurden aber 2 berechnet Höhe von je 6,99 € . Wegen der großen Schneeberge bei uns im Kreis Borken bin ich erst heute zu unserer Rossmann Filiale in 46414 Rhede gekommen.
Bei Vorlage des Kassenbons war die Kassiererin recht freundlich. Sie klingelte eine Vorgesetzte herbei die mir zwischen den Regalen zurief: "Da können wir nichts mehr machen". Dabei handelt es sich hier um eine offensichtliche Unrichtigkeit. Ich hätte mir ein wenig mehr Entgegenkommen gewünscht, weil ich seit Jahren sehr gute Kundin von Rossmann bin.
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16-02-2021 um 20:23 Uhr
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Antwort von Rossmann
17-02-2021 um 14:49 Uhr
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