Unfreundliche Mitarbeiterin
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Ungelöst
- 26 Apr 2021
- #224295
- 326
Habe gedacht ich bekomme ein Rabatt auf Pampers , daraufhin sagte die Verkäuferin frech nein gibt es nicht , obwohl es überall im Laden ausgeschildert worden ist , habe gesagt dann möchte ich die pampers nicht mehr, da bekam ich zu hören , sie sind ja witzig ! habe nach der Bezahlung von anderen Teilen einen Coupon gezeigt über das Vorfreudegeschenk ( Schwangerschaft ) bekam daraufhin zu hören das hätten wir auch alles zusammen machen können ! so unfreundlich wurde ich noch nie bei Rossmann behandelt frech und abwertend gegenüber Kunden , solche Mitarbeiter machen das Geschäft kaputt
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26-04-2021 um 09:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rossmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Rossmann
28-04-2021 um 10:16 Uhr
Guten Tag ****** ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an service@rossmann.de.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihr Anliegen über diese Plattform nicht kommentieren werden.
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-06-2021 um 09:43 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem ist überhaupt nicht gelöst worden , habe keine Antwort auf meine email von Rossmann erhalten!
