Ich war heute bei Rossmann einkaufen, hatte eine Frage zur App und bekam die Antwort: Keine Ahnung ,ist weggegangen und hat mich stehen lassen wie einen dummen Schuljungen ! Darüber habe ich mich sehr geärgert !
Antwort von Rossmann
26-10-2022 um 10:34
Guten Tag ***** Lmape,
es tut mir sehr leid, dass Sie verärgert sind.
Unser größtes Anliegen ist und bleibt zu jeder Zeit, Sie ausnahmslos freundlich und zuvorkommend zu behandeln.
Gern möchten wir Ihrer Kritik nachgehen. Wenn Sie uns dabei unterstützen möchten, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder via E-Mail über kundenservice@rossmann.de.
Wir sind gern für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice.
Antwort von Joachim
26-10-2022 um 10:37
Ich habe mehrfach versucht anzurufen, doch nach ca.10 Minuten Wartezeit, wurde ich aus der Leitung geschmissen !
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