Winston Tiernahrung Katzen
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Beantwortet
- 26 Mai 2024
- #602355
- 161
Guten Tag liebes Team,
Ich kaufe immer die Winston Feine Häppchen für meine 3 Katze.
Jetzt ist es zum 4x passiert, dass Päckchen un der Verpackung aufgeplatzt sind.
Es ist noch wie eine Folie darum, aber diese Packung traue ich mich dann nicht zu geben. Die Packungen haben auch vorne und hinten ein Kreismuster ein gepresst.
Über eine Rückmeldung Ihrer Seite würde ich mich freuen.
Mit lieben Grüßen ******
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Antwort von Rossmann
27-05-2024 um 09:05 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
