Ich habe kürzlich eine Augencreme von Isana Lift Triple gekauft, und gestern morgen angewendet. Obwohl ich mich am frühen Abend gewaschen habe, waren meine Augen heute morgen derart zugeschwollen, das ich jetzt noch, 17.30 Uhr, wie nach einem Boxkampf aussehe. Die Augenlider sind knallrot. Ich musste mich krankmelden, da ich im Kundendienst arbeite. Denn so konnte ich niemanden unter die Augen treten. Ich benutze seit 30 Jahren Augencreme und wollte nach 5 Jahren mal etwas Neues ausprobieren...zu meinem Nachteil. An der morgigen Geburtstagsfeier werde ich wohl nicht teilnehmen können.
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Endgültige Bewertung des Verbrauchers
28-03-2020 um 08:28
Problem gelöst
9 / 10
Kundenservice-BewertungJa
Würden Sie es empfehlen?Mir wurde eine Allergie/ Unverträglichkeit unterstellt. Nun ja...ich habe in meiner Augencremelaufbahn (ca35 J) noch nie ein derartiges Problem gehabt. Sonst hätte ich kein günstiges Produkt gekauft! Mit einem 15 € Gutschein wurde das Produkt und Portokosten erstattet. Für 4 Tage, die ich nicht raus konnte, 1 Tag Urlaub, da ich so keinem Kunden gegeüber entgegentreten konnte, 1 Geburtstagsfeier, auf die ich mich sehr gefreut hatte, verzichten musste. Das heisst für mich, die Fa. Rossmann kann ich empfehlen, aber die Sparte ' ISANA' nicht.
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