Wir haben alle Dokumente gehabt - für unseren Flug FR7480 von Memmingen nach Faro am 2.6.21- u.a.
PCR Test in englisch und im Zeitrahmen. Auf dem Handy zeigte alles auf grün.
Beim Aufruf einzusteigen, wurden wir aufgrund unseres PCR Tests nicht in den Flieger gelassen - weil RT darauf fehlte - der Test fand am 31.5.21 statt. Lt der Angestellten war ab dem 1.6.21 nur noch PCR RT gültig -
woher sollen wir das wissen -
in den Aufklärungen des Auswärtigen Amtes und der benötigten Flugdokumente wurde ein PCR Test, nicht älter als 72 Stunden und in englisch verlangt. Von RT war nichts zu lesen. So bezahlten wir sogar 69 Euro für den Test - der nicht galt und wir nicht fliegen durften....
Zwei Flüge sind uns verfallen - wir bitten um eine Gutschrift im Wert von zwei neuen Flügen.
Wir werden direkt an Ryanair schreiben.
Teilen
Probleme mit Ryanair?
Beschwerde einreichen!