Ich habe eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen.
Aufgrund von einem positiven PCR Tests konnte ich die Reise nicht antreten.
Ab dem ersten Schritt Richtung Kostenerstattung wird einem klar: Ryanair versucht systematisch einen zur Verzweiflung zu treiben: nicht funktionierende Links, keine Antwort, der am schlechtesten deutsch sprechende Callcenter-Mitarbeiter den ich je erlebt habe usw.
Fazit: wer mit Ryanair fliegt, sollte KEINE Reiserücktrittsversicherung abschließen, sondern einen Ausfall mit einberechnen.
Was mich ärgert: dass von Seiten des Verbraucherschutzes nicht mehr gegen ein solches Geschäftsgebahren unternommen wird. Es kann nicht sein, dass ein Unternehmen dieser größe solche tausendfach dokumentierten Geschäftsgebahren hier in Deutschland aufrechterhalten kann.
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08-08-2022 um 11:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ryanair weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-09-2022 um 22:33 Uhr
Es zieht sich, aber das scheint die Politik von Ryanair und deren Partnern zu sein. Es geht um... 300€ oder so, die Flüge waren Anfang Mai.
MfG
M. ******
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