×

Ryanair

Fluggesellschaften

29.4
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?

Ranking in der Kategorie



Ryanair Kontaktdaten

Adresse
Ryanair DAC
Airside Business Park Swords Co. Dublin
Irland

Telefon
0180 667 7888

Ist dies Ihr Unternehmen?
Anzeige

Ryanair: Lockdown in Österreich - Können Flüge nicht wahrnehmen

317351
32
23 November 2021
Covid-19
Anzeige

Da sich Österreich ab heute (22.11.2021) bis voraussichtlich 12.12.2021 im Lockdown befindet und wir 6 Reisenden somit unsere Flüge nach Dublin und Retour nicht antreten können, da es per Lockdown Gesetzt verboten ist den Bezirk zu verlassen (Arbeit und lebensnotwendige Besorgungen ausgenommen), ist es uns leider nicht möglich unsere Reise anzutreten.

Unsere Flugnummern lauten:FR7366 und FR7367

Im Telefonat mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen vom Kundenservice heute hat mir diese nur die mir bereits aus den Bedingungen bekannten Argumente genannt, dass eine Umbuchung in 2021 möglich ist, jedoch kein Gutschein und keine Erstattung.
Da uns aber eine Umbuchung in 2021 arbeitstechnisch nicht möglich ist habe ich darum gebeten, uns die Flüge entweder als Rückerstattet oder wir einen Gutschein bekommen. Beides wurde intensiv abgelehnt.
Es kann doch nicht sein, dass es keinerlei Erstattungsmöglichkeiten gibt, wenn es einem nicht möglich ist den Flug aus oben genannten Gründen anzutreten. Ich bin extrem verärgert und hoffe auf Ihre Kulanz. Denn ich würde auch gerne weiter Kunde von Ryanair bleiben. Ich hoffe sehr, dass es in Ihrer Gesellschaft doch eine Stelle gibt, die solche, in ihrer Sicht vielleicht lächerlichen Dingen, bearbeiten kann und auch die Kompetenz für eine Kulanzregelung hat.
Ich hoffe sehr, dass sie zu einer entsprechenden Lösung beitragen können. Wir wollen ja mit Ryanair fliegen und das auch in Zukunft.


Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.