Umbuchungsgebühr trotz flex-tarif
- 01 Aug 2022
- #403896
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Ich habe einen Flug über mytrip gebucht mit der Airline Ryanair und hatte eine kostenlose Umbuchung mit drin was mir bei der Umbuchung nichmal von my trip bestätigt wurde per Telefon. jetzt hat Ryanair aber 90 € berechnet umbuchungsgebühr obwohl ich flex-tarif hatte mytrip sagt das Geld hat Ryanair kassiert und dementsprechend haben sie keine Möglichkeiten. ryanair hat mich auf das beschwerdeformular hingewiesen es wäre telefonisch nicht möglich das zu regeln per E-Mail leider auch nicht per Post leider auch nicht. Es handelt sich um den Flug siehe Bild. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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01-08-2022 um 17:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ryanair weitergeleitet. Mehr erfahren.
01-08-2022 um 21:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Ryanair weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
25-08-2022 um 20:35 Uhr
Ich warte noch immer auf Antwort von ryanair
