Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
S-Bahn Berlin Reklamationen
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über S-Bahn Berlin ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin jeden Tag auf die S-Bahn ab und nach Strausberg Nord angewiesen. Dafür wurde vor einiger Zeit ein ***** Verkehr eingeführt. Mittlerweile ist es zu den Berufspendlerzeiten wieder so, das die Bahn im *****-Takt fährt und ohne Ankündigung ausfällt. Selbst in der ...
Schienenersatzverkehr S6 Düsseldorf bis Ratingen Ost Der Ersatzbus 12.23 nach Essen Kettwig hat nicht auf die Fahrgäste der S 6 gewartet oder ist gar nicht gekommen
Ich bin wütend über die Situation in der Berliner S-bahn. Ich fahre 4x wöchentlich vom Alexanderplatz nach Berlin Charlottenburg und fast jedesmal, wenn ich in der S3/S5 oder S7 sitze, bleibt die S-bahn plötzlich auf der Fahrtstrecke stehen und man bekommt überhaupt keine Info, wie lange es dauert, ...
Einen herzlichen "Dank" an den s-bahnzugführer der S 3, die heue um 18:38 Uhr den S-Bahnhof Ostbahnhof verließ, ohne sich im Mindesten um die Fahrgäste zu scheren, die vom Ersatzbus angesetzt kamen und noch an mehreren Stellen des Zuges versuchten, die Tür zu öffnen. Wie gesagt, der Zug stand noch u...
***** ***** Hausburgstr.11,Etage 3Li ***** Berlin E-Mail : *****(et)abv.bg S-Bahn Berlin GmbH EBE, Postfach 2253 ***** Baden-Baden Beschwerde Sehr geehrte Damen und Herren , ich bin Herr ***** ***** und wurde bestraft am 3.04.2025 um 15:13 Uhr. Ich möchte Sie bitten, mei...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich hiermit über das Verhalten einer Ihrer Kontrollpersonen am 09.03.2025 um 19.19 Uhr /19.21 Uhr auf der Strecke Berlin-Buch in der S-Bahn beschweren. Ich war mit meiner Tochter unterwegs, die ein Deutschlandticket besitzt. Wir gingen davon aus, dass ich...
Wir sind am 23.2.25 um 8.37 an der Michael-Brückner-Straße in Schöneweide in den Ersatzbus der S47 eingestiegen, um nach Oberspree zu fahren. Trotz unseres Insistierens, am Bruno-Bürgel-Weg auszusteigen, fuhr der Fahrer einfach weiter, ohne uns rauszulassen. Sie sollten ihre Busfahrer vernünftig bri...
Sehr geehrte Damen und Herren, zu den Verspätungen der Züge kommt es vermehrt auch zu schlechter bis gar keinen Informationen auf den S-Bahnhöfen. Gerade nehme ich die S2 mit 20 minütiger Verspätung aufgrund der Überfüllung mit Passagieren nicht, da in 4 Minuten die nächste Bahn nach Buch fahren...
Heute, am 02.02.2025, 08.00 Uhr bezahlte ich am Kiosk der S-Bahn in Pankow 3.50 Euro für eine Wienerwurst ohne allem. Befragt, sagte der Verkäufer: "Das sei eben so".
Ich war unterwegs von Yorcktraße nach Schichauweg. Ab Priesterweg wurde Ersatzverkehr angesagt. ich muss gestehen, das ich nicht nach hinweistafeln auf dem Bhnsteig gesucht habe. Man wurrde jedoch nicht durch Fussabdruckasymbohle auf dem Boden oder sonstige Hilfen geleitet. Ich ging einfach mit and...
Es ist ziemlich unsinnig, in einer solchen situation, den weiterfahrenden Zug genau dann abfahren zu lassen, bevor der Ankommende hält. Danke für die extra 20 min. warten, im Winter!
Ich wollte heute von Potsdam nach Berlin Charlottenburg fahren. Der Bus bis zur S-Bahn Wannsee war pünktlich, dann sollte es mit der RE7 weitergehen, da wurden bereits 15 Minuten Verspätung angezeigt, dies erhöht sich auf 20 und der nachfolgende RE hatte 5 Minuten Verspätung. Also doch rüber zur S-...
Da meine emails mit konstanter Boshaftigkeit abgeschmettert werden, hoffe ich, daß wenigstens Ihr Kontaktformular funktioniert! Am Sonntag,dem 03.11.2024 war ich genötigt, ab Blankenburg ein Taxi zu nehmen, da auch um Mitternacht die letzte S8 aus dem Verkehr gezogen wurde, wegen Personalmangels. Le...
Betreff: Beschwerde über die Infopraktiken der S-Bahn Sehr geehrte Damen und Herren, vergangenen Sonntag den 20.10.2024 wandt ich mich mittels Kontaktformular der S-Bahn Berlin an Dieselbe und bat um eine S-Bahnfartauskuft von Oranienburg nach Berlin am Montag den 21.10.2024, da ein sehr ...
ich grüße Sie herzlich, und bedauere für Sie und mich die enorme Misslichkeit, die durch stete, wiederkehrende, nahezu tägliche Störungen im Betriebsablauf- zuvorderst der S8-und S1 geschehen. Ich nutze seit mehr als 30 Jahren die Öffis, für den Arbeitsweg- ohne homeoffice im Pflegebereich für Mens...