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s.Oliver - Rabattaktion über SMS nicht korrekt mitgeteilt

  • Beantwortet
  • 21 Aug 2022
  • #410000
  • 21

Als Kundenkartenbesitzer bekomme ich regelmäßig über SMS mitgeteilt, wenn es Rabatt Aktionen im Outlet in Stadtbergen bei Augsburg gibt.
Die letzte SMS hatte als Inhalt 25 % auf bereits reduzierte Ware(s. Anlage)
Beim Einkauf vor Ort, meinte das Kassenpersonal dann, dass der Rabatt nur für Sommerware gilt und in der SMS ein Druckfehler sei.
Da ich somit nur auf 2 von 7 Artikeln den Rabatt erhielt, waren es nur 16,25 € statt gesamt eigentlich uber 54 € Rabatt.
Natürlich hätte man die Ware dann auch da lassen können, was man jedoch nach fast 2 Stunden der Suche nach der passenden Größe dann doch nicht tut.
Jeder Laden muss falsch ausgezeichnete Ware auch zu dem Preis der angegeben ist verkaufen. Für einen Schreibfehler in der SMS ist eigentlich der Anbieter verantwortlich.

23-08-2022 um 12:07


Sehr geehrte Frau *****,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
 
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesandt und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.

Freundliche Grüße aus Rottendorf sendet Ihnen

Ihr s.Oliver Team

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