Schaftmaterial der Stiefel löst sich ab
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Beantwortet
- 10 Mär 2021
- #202472
- 280
Meine kaum getragenen S.Oliver Stiefel kann ich nicht mehr anziehen, da sich an mehreren Stellen bei beiden Stiefeln das Obermaterial am Schaft vom Trägermaterial ablöst (Risse und Fetzen). Sieht sehr unschön aus und ist ärgerlich.
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10-03-2021 um 15:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von s.Oliver
12-03-2021 um 12:02 Uhr
Sehr geehrte Frau ******, vielen Dank für Ihr Feedback. Dies wurde an entsprechende Stelle weitergegeben und wir melden uns bei Ihnen.
Freundliche Grüße aus Rottendorf
Ihre Customer Sales Team
Antwort des Verbrauchers
25-03-2021 um 20:22 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 13.03.21 warte ich nun auf die versprochene und angekündigte Antwort der entsprechenden Stelle bei s. Oliver, die sich mit meiner Beschwerde befassen sollte. Bisher hat sich noch keiner bei mir gemeldet. Die Reklamation meiner Stiefel ist also nach wie vor noch offen. Ich hoffe auf eine baldige Reaktion ihrerseits.
Gruß S. ******
Antwort von s.Oliver
15-04-2021 um 11:59 Uhr
Hallo Frau ******,
bitte entschuldigen Sie, dass sich keiner bei Ihnen gemeldet hat.
Wir haben Ihr Anliegen erneut an den Lizenzpartner weitergeleitet.
Freundliche Grüße aus Rottendorf
Ihre Customer Sales Team
s.Oliver
