zerrissene Hose
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Beantwortet
- 11 Mai 2021
- #231340
- 238
Hallo,
ich habe im Mai 2020 mittellange Hosen im Outlet in Wolfsburg gekauft. Diese ist gestern beim Hinsetzen unkoordiniert, nicht an den Nähten zerrissen. Dh. ich kann die Hose in den Müll werfen. Ich finde das sehr ärgerlich und weiß nicht ob es daran liegt, dass wohl Outlet Ware wie man hört, schlechter sein soll oder die Qualität allgemein von s.Oliver sehr nachgelassen hat. Ich war früher immer sehr mit der Ware zufrieden aber sowas geht gar nicht. Würde mich sehr über eine positive Rückmeldung freuen .Siehe Bilder
Liebe Grüße ******
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11-05-2021 um 00:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von s.Oliver
14-05-2021 um 11:01 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht an uns.
Es tut uns leid, dass Ihre Hose defekt ist.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt an das Outlet in Wolfsburg. Innerhalb der zweijährigen Gewährleistungsfrist steht Ihnen nach Prüfung durch unsere Mitarbeiter Ersatz zu.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an service@soliver.com wenden.
Freundliche Grüße aus Rottendorf
Ihr Customer Sales Service
