Garantieleistung abgelehnt.
- 31 Jan 2021
- #185307
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Bei meinem Smartphone Galaxy S9+ hat sich das Display eingebrannt.
Das Smartphone hat keinerlei sichtbare Schäden, ist weder runtergefallen, noch gedrückt worden und wurde penibel behandelt. Auf Grund dessen erscheint es mir unverständlich, warum es sich hier um einen Druckschaden handeln soll und daher die Garantie abgelehnt wurde.
Das Handy wurde vor Garantieablauf bei Media Markt Straubing mit der Auftragsnummer M031-25337-R-C eingesendet.
Mit der Garantieablehnung bin ich keinesfalls einverstanden.
Bitte um baldige Rückantwort, ansonsten werde ich mir rechtliche Schritte vorbehalten.
Mit freundlichen Grüßen
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31-01-2021 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
31-01-2021 um 14:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
