Reklamation einer original Samsung-Handyhülle

Am 13.3.20 kaufte ich bei einem Vodafone Händler in Quedlinburg die HandyhülleWallet Cover EF-WA405, Black. Die beschriebenen Eigenschaften dieser Originalhülle sollten gemäß Händler die magnetische Verschließung sowie die automatische Displayabschaltung sein. Jedoch die dauerhafte Schließung der Hülle funktioniert nicht. Nach Zu- bzw. Umklappen der Hülle geht diese eigenständig wieder auf. Nach Rücksprache mit der Samsung-Hotline und telefonischem Kontakt mit dem Händler bitte ich ,wie mit der Hotline besprochen, um eine kulante Bearbeitung der Reklamation , bzw. Zusendung einer neuen, funktionierenden Hülle. Gerne stelle ich Ihnen die Rechnung des Händlers und ggf. Fotos der Hülle zur Verfügung.
Mein Wohnsitz befindet sich in Bonn; in Quedlingburg waren wir als Touristen.
Mit freundlichen Grüßen