Samsung Tab A
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Ungelöst
- 09 Nov 2019
- #14726
- 399
Ich habe am 07.12.2018 ein Samsung SM-T580 Tab A 10.1 32 GB
gekauft und jetzt nach noch nicht mal einem Jahr ließ sich das Gerät nicht mehr einschalten. Nachdem es in der Reparatur war wo man angeblich die Platine wechselte konnte ich das Gerät lediglich einen Tag benutzen und danach lies es sich nicht mehr laden. Es wurde sofort abgelehnt das Gerät auszutauschen obwohl es noch über ein Jahr Garantie hat. Man konnte mir nichtmal genau sagen wo das Problem ist. Ich bin sehr enttäuscht dass man keine fachgerechte Beratung bekam und ich jetzt ein defektes Tablet habe. Selbst ein Umtausch hat man gleich ausgeschlossen.
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09-11-2019 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-12-2019 um 11:20 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Samsung ist tabu
