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Gesamtzahl der Beschwerden 792

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Samsung Reklamationen

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Samsung ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

Samsung Programm-Nr. ändern ( wg. Umstellung von SD auf HD)

Ich habe einen älteren Samsung des Typs UE46D6200. Wegen der Umstellung von SD auf HD habe ich auf den Satelliten Astra 19,2 umgeschaltet, auf welchem die HD-Programme vorhanden sind. Ich möchte die Sortierung der Programme ändern, was aber nic...


Samsung Ausbröckelung im Display / Pixelfehler

Das TV-Gerät haben wir am 09.01.2025 beim Media Markt Kulmbach gekauft.(siehe Kaufbeleg) Das TV Gerät wurde von uns nach hause transportiert und blieb bis zum 17.01.2025 in der Verpackung in der Wohnung stehen. (Urlaub) Nach Aufbau und Inbetriebnahm...


Kontaktdaten von Samsung


Adresse

Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.

Webseite

http://www.samsung.com/de/

E-Mail

kundenbetreuung@samsung.de

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Telefonnummer

Samsung Kulanz für Samsung A53

vor 2 Jahren habe ich mein Samsung A53 5G über meinen Mobil-Vertragspartner O2 finanziert. Garantie bis 22.02.25 (siehe Rechnung) ist leider abgelaufen. Am 08.03.25 habe ich einen Totalausfall bei meinem Handy gehabt. Wie ein greller Blitz und danach...


Samsung Galaxy Tab 8

Hallo, im November 2022 kaufte ich ein Galaxy Tab 8. Jetzt, wenige Monate nach Ende der Garantie, ist das Gerät defekt. Dies finde ich sehr enttäuschend. Mein vorheriges Samsung Tablet hatte eine deutlich längere Lebensdauer. Jetzt habe ich einen s...


Samsung Keine Ersatzspitzen für S Pen Creator Edition / Forderung Rückerstattung

Hallo. Ich habe den S Pen Creator Edition vor etwa 4 Monaten gekauft. Die Spitzen brechen sehr schnell ab. Beiliegen tun 2-3 Ersatzspitzen, die auch schon abgebrochen sind. Die Qualität ist miserabel. Das ist aber nicht das eigentliche Problem: E...


Samsung Ausbröckelung im Display / Pixelfehler

Das TV-Gerät haben wir am 09.01.2025 beim Media Markt Kulmbach gekauft.(siehe Kaufbeleg) Das TV Gerät wurde von uns nach hause transportiert und blieb bis zum 17.01.2025 in der Verpackung in der Wohnung stehen. (Urlaub) Nach Aufbau und Inbetriebnahm...


Samsung defekter S-Pen Pro - keine Reaktion der Servicehotline

Ich habe im Juli 2024 einen S-Pen Pro bei Samsung im Online-Shop gekauft (Bestell-Nr. *****-*****). Seit 2 Wochen lässt er sich nicht mehr mit meinem Tablet verbinden und auch das Bluetooth-Licht leuchtet nicht mehr. Zuerst habe ich Anfang letzter Wo...


Samsung Reklamation Kosten für neues Smartphone Update

Sehr geehrte Damen und Herren, das Sartphone ist nicht mal 3 Monate alt und konnte kein Update machen, dafür mussten wir fast 60€ bezahlen, dass kann doch nicht sein! Da können wir doch nichts dafür, bin total von Samsung enttäuscht, bitte um Erstat...


Samsung Problem mit Reparaturauftrag /Service in Polen

Es ging darum das mein Tablet sich nicht mehr einschalten liess und daher habe ich es eingesendet. Denn es war erst 4 Monate alt, also noch Garantie. Es war unbeschädigt, ich habe es sehr gut unter Zeugen verpackt. Angeblich kam es kaputt an und ich...


Samsung Fernbedienung bei den gekauften Fernseher ***** LED-Fernseher

Mein Anliegen liegt darin,das mein Mann und ich nicht mit der Fernbedienung klar kommem. Gibt es alternativ eine bessere Fernbedienung für uns? Es ist jeden Tag richtig schlimm für uns--oder welche Alternative gibt es noch? Lg---G.***** Ringweg 5...


Samsung Probleme beim Telefonieren mit S24

Beim Telefonieren mit dem Samsung S24 höre ich meinen Gesprächspartner gut, aber umgekehrt kann der Gesprächspartner mich fast nicht verstehen. Nach erster Einschätzung hatte ich auf ein Problem mit der Empfangsstärke des Telefonnetzes getippt. Wenn ...


Samsung Programm-Nr. ändern ( wg. Umstellung von SD auf HD)

Ich habe einen älteren Samsung des Typs UE46D6200. Wegen der Umstellung von SD auf HD habe ich auf den Satelliten Astra 19,2 umgeschaltet, auf welchem die HD-Programme vorhanden sind. Ich möchte die Sortierung der Programme ändern, was aber nic...


Samsung Nach Reparatur immer noch defekt

Hallo, ich sandte vor ca.4 Wochen mein S24 zur Reparatur ein. Es wurde im Sep.24 gekauft. Leider hat die Reparatur nichts erbracht. Das Handy flimmert und wackelt stark beim scrollen, manchmal frieren die Zeilen übereinander fest,dann muss man aussc...


Samsung Reparaturanfrage für Samsung Waschmaschine WW91T956ASE/S2 – Problem begann während der Garantiezeit

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie bezüglich meiner Waschmaschine des Modells Samsung WW91T956ASE/S2, die ich am 29. November 2021 erworben habe. Leider hat die Maschine seit über einem Jahr ein Problem, das sich kontinuierlich v...


Samsung Update Fernseher (ARD und die dritten Programme)

Hallo zusammen, das folgende ist keine Beschwerde, sondern nur eine Frage. Das Gerät meiner Eltern (11E40D6390) zeigt an, dass ARD und die Dritten Programme ein update benötigen. ARD und die Dritten Programme planen ab Anfang Januar 2025 ein Veränder...


Samsung Samsung Waschmaschine, gekauft über Amazon, am 21.03.2022

Amazon, Rechnungsdatum /Lieferdatum 21 März 2022, Rechnungsnummer DE21P255CAEUI Sehr geehrte Damen und Herren, gestern hatte ich Bettwäsche gewaschen, diese war nach der Wäsche über und über mit kleinen grauen Gummiteilchen übersäht, auch im I...


Samsung Galaxy Z Flip 4(Display Schwarz)

Ich bin Dr ***** ***** Eisenacher str4a ***** Dörfles-Esbach Ich habe einGalaxy Z flip4 am 03..02.2023 bei Firma ZOXS de gekauft als Geschenk für meine Frau! Sie war Stolz auf ihre Hendy und auf ein mal Display ist ohne mechanische Einflüsse sch...


Wo kann man eine Reklamation oder Beschwerde gegen Samsung einreichen?

Falls du eine Reklamation oder Beschwerde gegen Samsung einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt mit dem Kundenservice von Samsung in Verbindung zu setzen. Du kannst dein Anliegen telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Website von Samsung übermitteln. Alternativ kannst du unser vordefiniertes Beschwerdeformular nutzen, um deine Reklamation kostenlos an Samsung zu senden. Wir helfen dir Schritt für Schritt bei der Formulierung und fordern eine Antwort von Samsung an.

Wie kann ich den Kundenservice von Samsung telefonisch für eine Reklamation oder Beschwerde kontaktieren?

Du kannst deine Beschwerde oder Reklamation telefonisch beim Kundenservice von Samsung unter folgender Hotline einreichen:

06196-7755577

Wie kann ich eine Reklamation oder Beschwerde per E-Mail an Samsung senden?

Du kannst deine Beschwerde oder Reklamation direkt an die offizielle E-Mail-Adresse des Kundenservice von Samsung senden: kundenbetreuung@samsung.de

Welche Adresse hat der Kundenservice von Samsung für schriftliche Reklamationen?

Normalerweise erfolgt die Kontaktaufnahme mit Samsung telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Dokumente per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:

Samsung Electronics GmbH
Am Kronberger Hang 6
65824 Schwalbach / Ts.

Diese Seite ist nicht die offizielle Website des Unternehmens. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde oder Reklamation direkt über die von Samsung bereitgestellten Kontaktkanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos basieren auf von Nutzern bereitgestellten Informationen oder auf öffentlich verfügbaren Angaben des Unternehmens.


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