Mein Mann hat sich am 9.10. einen Philips Rasierer online bestellt, abzuholen in München Perlach, im PEP.
Sollten online Bescheid bekommen....was natürlich nicht geschah....dann übers Net geschaut.....2 Stück vorätig....wir hin....es hat dann mal geschlagene 20 Minuten gedauert bis mal ein Mitarbeiter kam....er ging dann wieder los und brachte ein Rasierer, dachten wir....die Verpackung war leer......er schlappte dann wieder zurück und es dauerte nochmal 10 Minuten bis er wieder kam um uns zu erklären das es nur noch das Ausstellungsstück gibt....ich war sowas von stinkig....nicht denken können.....schläft beim laufen bald ein und total überfordert....wenn ich in meinem Pflegeberuf so arbeiten würde, würden mir die Patienten sterben oder sie würden stundenlang in der Scheiße liegen.....also SATURN nicht mehr.....
Endgültige Einschätzung von Birgit
13-11-2018 um 06:43
Problem gelöst
1 / 10
KundendienstbewertungNein
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Geld wurde über PayPal schnell erstattet....
Kundenservice war unterste Schublade....Keiner wusste etwas .... Wurden nicht informiert....auf Anfrage waren dann doch zwei Rasierer da...dann auf einmal war bloß noch das Austellungsstück da.... ewig lange Wartezeit im Saturn selber, ca. 3/4 Std. ....Kundenservice selber - keiner ist zu finden oder man ist nicht für den Bereich zuständig....Fazit : nie wieder Saturn
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