Kundenservice?

01 Dez 2020
#156203
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Ich habe ein Paket nicht erhalten und es ist laut DHL auch wieder bei Saturn eingegangen. Jetzt rufe ich seit 6 Wochen 2x in der Woche bei der Hotline an. Dort wird mir jedes Mal gesagt, sie wissen nicht warum die Zahlung noch nicht eingegangen ist, bis heute habe ich keine Zahlung erhalten. Und laut Saturn ist das Paket nicht eingegangen und ich bin jetzt selber Schuld und erhalte auch keine Zahlung, obwohl mir jedes Mal beim Anruf von den verschiedenen Mitarbeitern die Zahlung zugesagt wird.

01-12-2020 um 13:39 Uhr

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