Sehr geehrter Damen und Herren
Wir haben einen entsafter von saturn pforzheim gekauft, seit gestern macht sie Probleme.
Beim entsaften kommt ein Rauch und stinkt wie Plastik, das Oberteil von entsafter ist abgerissen "Plastik " und jetzt wollen wir zurück geben das hat kein Wert so ein Gerät zu haben das ist lebensbedrohlichen wenn man kapputene teil im Saftd trinkt, ist sehr schlechte Qualität und wir sind entäuscht.
Und jetzt wohnen wir in Karlsruhe, wie machen wir das mit zurückgeben.
Wir wollen aber das Gerät nicht mehr, auch wenn repariert wird ist sowas von schlechter Qualität wir wollen das Geld wieder zurück das das Gerät kein 2 Monate alt ist und schon kaputt.
Sie wollen das ich mit Kinderwagen und kleines baby und schwer Karton mit Bus und Zug hin fahren nach pforzheim, anstatt in Karlsruhe das alles abklären.
Wie ist wenn ich in Berlin wohne und das Gerät in pforzheim gekauft habe? Soll ich trotzdem mit Kinderwagen und kleines baby und schwer Karton hin fahren?
Ich habe kein Auto, das Gerät ist defekt und ich kann nicht schwer heben mit meiner Kaiserschnitt Operation unmöglich.
Saturn ist saturn egal wo man geht , ich kann mir nicht vorstellen das ich das Gerät in Karlsruhe nicht abgeben kann.
Mit freundlichen Grüßen
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