Umtausch von Weihnachtsgeschenk
- 27 Jan 2023
- #461706
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Guten Tag
Ich hatte meinem Sohn zu Weihnachten einen Controller gekauft( Kaufdatum 9.12),
Leider ist es der falsche gewesen.
Da wir aber nach Weihnachten Corona bekommen hatte konnten wir den Controller leider nicht direkt umtauschen.
Mein Sohn war am 21.01 in Hürth im Saturn und hatte das auch so geschildert.
Leider waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich und sagten das man nur 14 Tage Umtauschrecht hat.
Da es sich um ein Weihnachtsgeschenk handelt und somit auch viele Geschäfte ein gesondertes Umtauschrecht anbieten.
Wir hätten den Controller ja auch früher umgetauscht aber wie gesagt wir hatten Corona.
Ich bitte um Stellungnahme.
Mit freundlichen Grüßen
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27-01-2023 um 16:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Saturn weitergeleitet. Mehr erfahren.
