Verbraucherrechte verwehrt im Reklamationsfall

Gekaufter Fernseher am 24.04.2018. Lt. Hersteller Serienfehler der nicht zu beheben ist. Weitere Fehler am Gerät vorhanden. Reklamationsabteilung besteht darauf, dass ich selbstständig das Gerät zurück bringe. Keine Kostenerstattung/Schadensersatzansprüche wegen Fahrerei/Zeitaufwand. Lt. Filiale Bielefeld gibt es sowas nicht im Gewährleistungsrecht. Was allerdings Quatsch ist, bin selbst Elektronikhändler und mit dem Gewährleistungsrecht vertraut. Abholen möchte man die Ware auch nicht, weil unter 50 zoll wäre es kein sperriges Gut. Zitat: Was aus dem Laden gekauft wird, muss immer selbst zurück gebracht werden. Zusätzlich bei der Hotline um Rückruf vom Geschäftsführer gebeten. Bislang keine Reaktion ( Seit Mitte letzte Woche)